FAQ

FAQ 4K Filmes

 

Estaremos adicionando servidores alternativos devido a lentidão e travamentos no player atual decorrente ao grande número de usuários assistindo, agradecemos a compreensão de todos!

Não esqueça de limpar a cache antes de confirmar qualquer problema.

Dicas abaixo para assistir seus filmes ou séries sem problemas:

– Ao acessar o site utilize, de preferência, ao navegador Google Chrome.
– Para assistir o filme basta escolher uma opção no player.
– Para assistir séries basta selecionar uma temporada e um episodio em seguida escolha um player.
– Se sua internet for lenta, deixe o filme carregar alguns minutos antes de assistir.
– Caso algum player esteja indisponível ou dando erro, basta clicar em ‘Reportar Erro’ no player.

FILMES/SÉRIES – PROBLEMAS FREQUENTES

Player muito lento / Não carrega

Provedoras de internet limitam a velocidade de streaming de sites como o 4k Filmes, por isso parece ser lento!

Player continua lento…

Dependendo da hora, podem estar muitas pessoas assistindo ao mesmo tempo.
Não podemos fazer nada para mudar a velocidade.

Player travou

Se o player travou, apenas espere que volte ou pause o vídeo e espere alguns minutos antes de dar o play.
Depende da sua velocidade de internet.

Não tem legendas

No caso de ser um novo episódio/filme, as legendas podem não estar disponíveis ainda! Ou seja, ainda não foram feitas.
Caso esteja num dispositivo mobile, o seu dispositivo pode ter entrado em cache, limpe a cache ou mude de navegador, tente utilizar o google chrome.

Dublado/Legendado

Só existe dublado/legendado se estiver na escolha de player.
Se não aparece, significa que não existe ainda.

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Estes anúncios contribuem para o nosso mantimento e crescimento, mas não se preocupe nós não possuímos anúncios irritantes.

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